FitPuli

Általános Szerződési Feltételek Fogyasztók Részére

Név: FitPuli Korlátolt Felelősségű Társaság
Székhely: 9026 Győr, Katód utca 6. I/3.
Cégjegyzékszám: Cg. 08-09-029303
Adószám: 26103639-2-08
Képviseli: Dr. Oláh Dániel ügyvezető
Telefonszám: +36 30 369 2906
E-mail cím: [email protected]
NAIH nyilvántartási szám: NAIH-141195/2018.

1.1. Hatály, definíciók

Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: „ÁSZF” vagy „Általános Szerződési Feltételek”) hatálya a FitPuli Korlátolt Felelősségű Társaság és a fogyasztók által megkötött Felhasználási Szerződésekre terjed ki. Amennyiben a jelen ÁSZF rendelkezései és az egyes Felhasználási Szerződések rendelkezései között eltérés áll fenn, úgy az egyes Felhasználási Szerződések rendelkezései az irányadók.

A jelen ÁSZF-ben nagybetűvel meghatározott kifejezések eltérő rendelkezés hiányában az alábbiakban meghatározott jelentéssel bírnak.

Felhasználási Szerződés:
- FitPuli alkalmazás felhasználói szerződés a Szerződéses Partner ügyfelei és alkalmazottai részére,
- FitPuli alkalmazás felhasználói szerződés a Szerződéses Partner korábbi ügyfelei és alkalmazottai részére

Szerződéses Partner: A FitPuli Kft-vel a Szolgáltatás igénybevétele céljából szerződéses jogviszonyban álló jogi személy

FitPuli vagy Társaság: FitPuli Korlátolt Felelősségű Társaság

Szolgáltatás: Az Ügyfél egészségi állapotának nyomon követését, megőrzését, javítását, fenntartásának előmozdítását célzó szoftver alapú szolgáltatás, mely az alábbi ügyféladatokat rögzíti, tárolja és továbbítja a FitPuli részére, és amelynek szoftvere letölthető az Apple AppStore és Google Play szoftveráruházakból.

Díjtáblázat: A Felhasználási Szerződés részét képező, a FitPuli által elektronikus úton az Ügyfél részére közvetlenül megküldött tájékoztató, amely a Felhasználási Szerződés megkötése esetén tartalmazza a Szolgáltatás ellenében fizetendő szolgáltatási díjak mértékét, A Díjtáblázat nem válik a Felhasználási Szerződés részévé arra az időtartamra, amelyre a szolgáltatási díjak megfizetését az Ügyfél helyett más harmadik személy külön megállapodás alapján teljes mértékben átvállalja.

Szolgáltatási Díj: a Felhasználási Szerződés megkötése esetén az Ügyfél által a FitPuli-nak a Szolgáltatásért a Díjtáblázat alapján fizetendő összeg, kivéve, ha annak megfizetését más harmadik fél átvállalta.

Ügyfél: a FitPuli-val Felhasználási Szerződést kötő cselekvőképes természetes személy

Adatvédelmi nyilatkozat: az Ügyfél személyes adatinak kezeléséről szóló részletes tájékoztató és adatkezelési felhatalmazás, melyet az Ügyfél köteles elfogadni a szerződéskötéssel egyidejűleg.

2. A Felhasználási Szerződés megkötését megelőző tájékoztatás

2.1. Jelen ÁSZF és az Adatvédelmi nyilatkozat, valamint a Felhasználási Szerződés és egyéni, folytatólagos előfizetés esetén a Díjtáblázat a Felhasználási Szerződés elválaszthatatlan mellékletét képezi, a FitPuli és az Ügyfél között létrejött Felhasználási Szerződés általános szerződési feltételeit tartalmazza.

2.2. A megelőző tájékoztatás során a FitPuli egyértelmű általános tájékoztatást nyújt a Szolgáltatás jellegéről, igénybevételének folyamatáról a jelen ÁSZF 1. számú mellékletét képező Felhasználási Útmutatóban foglaltak alapján, továbbá a fogyasztói jogvita rendezésének lehetséges módozatairól.

3. A Felhasználási Szerződés létrejötte, hatálybalépése és időtartama

3.1. A Felhasználási Szerződés elektronikus úton jön létre az Apple AppStore / Google Play áruházból letölthető FitPuli alkalmazáson keresztül, az abban való regisztráció útján.

3.2. Felhasználási Szerződés hatályba lépése az a nap, amikor az Ügyfél a jelen ÁSZF és az Adatvédelmi Nyilatkozat elfogadásával e Felhasználási szerződést megköti a FitPuli-val és az Ügyfél, vagy helyette harmadik személy megfizette, a Szolgáltatási díjat.

3.3. A Felhasználási Szerződés írásba foglalt szerződésnek minősül a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (a továbbiakban: Ptk.) 6:82. §-a alapján, azt a FitPuli rögzíti, valamint azt az Ügyfél számára az Ügyfél FitPuli felhasználói fiókján keresztül elérhető teszi.

3.4. A Felhasználási Szerződés nyelve a magyar nyelv, azzal, hogy a FitPuli a szerződéses dokumentumok angol, német és egyéb nyelvű fordítását is közzéteszi, azonban a magyar és az angol verzió közötti eltérés esetén a magyar nyelvű változat tartalma irányadó a Felek jogviszonyára

3.5. Az Ügyfélnek a regisztráció során a Szolgáltatás megrendelésének véglegesítése előtt folyamatosan lehetősége van az általa bevitt adatok módosítására a Profil menüben a személyes adatok szerkesztése menüpont alatt.

3.6. Amennyiben az Ügyfél a regisztráció során mégis adatbeviteli hibát észlel az [email protected] e-mail címen kérheti az adatbeviteli hibák azonosítását és javítását., illetve azokat az Ügyfél az applikációban

3.7. A Felhasználási Szerződés határozott, 1 éves időtartamra jön létre. Amennyiben az Ügyfél a Felhasználási Szerződés megkötését követő 1 éven túl is igénybe kívánja venni a Szolgáltatást, úgy nem szükséges újból regisztrálnia, azonban ennek tényéről kifejezetten, elektronikus úton szükséges nyilatkoznia, illetve az éves Szolgáltatási Díjat ismételten meg kell fizetnie a FitPuli részére a tájékoztatásban foglalt formában, módon és határidőben.

3.8. A 3.7. pont szerinti esetben az abban foglalt nyilatkozat megtételével, illetve az éves Szolgáltatási Díj ismételt megfizetésével a Felhasználási Szerződés további egy évvel meghosszabbodik azzal, hogy arra a meghosszabbítás időpontjában hatályos ÁSZF és Díjtáblázat rendelkezések az alkalmazandók.

3.9. Amennyiben a Szolgáltatási Díjat a Szerződéses Partner fizeti meg az Ügyfél helyett, és az Ügyfél a szerződés megkötését követő 1 év lejártát követően is igénybe kívánja venni a Szolgáltatást, akkor - amennyiben a Szerződéses Partner a továbbiakban nem finanszírozza az Ügyfél részére a FitPuli által nyújtott Szolgáltatást - az Ügyfél az éves, Díjtáblázat szerinti Szolgáltatási Díjat köteles megfizetni. A Szerződéses Partner a FitPuli fentiekben említett, 1 éven túli együttműködése esetén azonban az Ügyfél kifejezetten erre irányuló írásbeli nyilatkozatával a Felhasználási Szerződés automatikusan, újabb egy évvel meghosszabbodik. E jogviszony alapján a szerződés felmondását illetően a 6. pontban meghatározott rendelkezések irányadók. Ezen, 3.8. pont szerinti esetekben ismételt Ügyfél-regisztráció szintén nem szükséges.

4. A Szerződéses Dokumentumok részleges érvénytelensége és módosítása

4.1. Ha a Szerződéses Dokumentumok, jelen ÁSZF és az Adatvédelmi Nyilatkozat, valamint a 3.7. pont és a 3.9. szerinti nyilatkozatok egyes rendelkezései vagy rendelkezéseinek egy része érvénytelen lenne, úgy ez nem érinti azok többi részének érvényességét, kivéve, ha azok az érvénytelen rész nélkül nem teljesíthetők.

4.2. A FitPuli nem jogosult a Szerződéses Dokumentumokat és a jelen ÁSZF-t egyoldalúan, az Ügyfél számára kedvezőtlenül módosítani. A Díjtáblázatban meghatározott Szolgáltatási Díj az Ügyféllel megkötött szerződés időtartama alatt nem változik.

4.3. A FitPuli fenntartja a jogot, hogy a jelen ÁSZF-t bármikor módosítsa. Amennyiben FitPuli módosítja az ÁSZF-t, minden esetben az ÁSZF módosított változata kerül az applikációban és a FitPuli weboldalán megjelenítésre, a korábbi verziók a honlap nyitó oldalán elérhetők, az applikációban csak a hatályos ÁSZF érhető el.

5. Együttműködés, tájékoztatás és felelősség

5.1. A FitPuli mindenkor az Ügyfél által igazolható módon közölt e-mail címre küldi értesítéseit és leveleit.

5.2. A regisztráció során az Ügyfél által közölt adatoknak valósnak és pontosnak kell lenniük. Minden olyan esetben, ha változás történik az Ügyfél megadott adataiban, a Szolgáltatás akadálymentes igénybevétele érdekében az Ügyfél köteles ezeket a Profil menüpontban módosítani és gondoskodni arról, hogy ezek az adatok a Felhasználási Szerződés teljes ideje alatt valósak és pontosak maradjanak – ennek elmulasztása esetén az ebből eredő valamennyi kárért kizárólag az Ügyfél felel.

5.3. Az Ügyfél nem adhatja ki magát más személynek, és nem regisztrálhat más személyek neve és/vagy egyéb személyes adatai alatt. A FitPuli ezúton kizárja az ilyen hamis regisztrációkból eredő bármilyen követelésért való felelősségét, és az ilyen regisztráció által harmadik személyeknek okozott mindenfajta kárért kizárólag az Ügyfél felel.

5.4. Az Ügyfél kizárólag saját célra jogosult használni a FitPuli szolgáltatást, annak használatát semmilyen formában és módon nem engedheti át más harmadik személynek, e kötelezettség megszegése szerződésszegésnek minősül, és ebből eredő minden kárért kizárólag az Ügyfél felel.

5.5. Az Ügyfél olyan mértékben tudja használni a FitPuli szolgáltatásait, amilyen mértékeben a FitPuli alkalmazásban feltüntethető adatokat megadta, így a FitPuli csak olyan mértékben tud az Ügyfél egészségi állapotáról visszajelzést adni, az adatokat kielemezni, amilyen mértékben az Ügyfél adatszolgáltatása azt – lehetőségekhez képest – lehetővé teszi. A FitPuli kizárja a felelősségét minden olyan információ nyújtás elmaradásáért, amelyet az Ügyfél megfelelő adatszolgáltatásának hiánya okozott.

5.6. A FitPuli-nak nem áll módjában, így nem is fogja vizsgálni a regisztráció során, illetve a Szolgáltatás igénybevételével összefüggésben, hogy a közölt adatok valósak és helyesek. A közölt adatok valóságáért és helyességéért kizárólag az Ügyfél felel.

5.7. Az Ügyfél köteles tartózkodni attól, hogy megkíséreljen jogosulatlanul behatolni a FitPuli weboldalra, annak szervereire és hálózataiba, vagy egyéb más számítógépes rendszerbe vagy hálózatba, amely az applikációhoz vagy a weboldalhoz kapcsolódik. Ugyancsak köteles tartózkodni a Szolgáltatás bármilyen formában és módon való jogellenes felhasználásáról és a FitPuli szellemi alkotásokkal kapcsolatos jogainak bármilyen formában és módon való megsértésétől.

5.8. Az Ügyfél tudomásul veszi, hogy a FitPuli felhasználói fiók installálásához, aktiválásához, valamint azok teljes körű használatához elektronikai eszközök (okostelefon, opcionálisan okoskarkötő) szükségesek megfelelő operációs rendszerekkel, amelyek rendelkezésre állásáról az Ügyfélnek magának kell gondoskodnia.

5.9. A FitPuli nem felel a Szolgáltatás igénybevétele során felmerülő olyan hibákért, amelyeket a megfelelő elektronikai eszközök hiánya, vagy azok nem megfelelő használata, illetve esetlegesen a Szolgáltatás - jelen ÁSZF 1. számú mellékletét képező – Felhasználási Útmutatóval ellentétes használata okoz, avagy az Apple AppStore vagy a Google Play szoftveráruházak hibái vagy hiányosságai okoznak.

5.10. Különösen nem felel a FitPuli az olyan, az Ügyfélnek vagy harmadik személynek okozott kárért, amely az 5.6. pontban említett elektronikai eszközök nem megfelelő használatából vagy hiányából, illetve esetlegesen a Szolgáltatás - jelen ÁSZF 1. számú mellékletét képező – Felhasználási Útmutatóval ellentétes -használatából ered.

5.11. A fentiekkel összhangban a FitPuli jogosult a Felhasználási Szerződést megszüntetni, amennyiben az Ügyfél a Felhasználási Szerződést megszegi, így különösen, de nem kizárólagosan abban az esetben, ha a FitPuli alkalmazást az Ügyfél bármely más harmadik személynek átengedi, ahhoz másnak hozzáférést biztosít, továbbá a FitPuli alkalmazást, illetve esetlegesen az okoskarkötőt nem a Felhasználási Útmutató rendelkezései szerint vagy nem rendeltetésszerűen használja, vagy bármely jogszabályi rendelkezést megszeg, illetve a FitPulihoz kötött bármilyen szellemi alkotást jogellenesen felhasznál. Az Ügyfél kizárólag saját személyes célra jogosult a FitPuli alkalmazás használatára és kizárólag az előfizetés időtartamára. Bármilyen más módon történő felhasználás, másolás, átdolgozás, többszörözés súlyos szerződésszegésnek minősül és a FitPuli azonnali hatályú felmondási jogát vonja maga után.

5.12. A FitPuli nem felel a Szolgáltatás használata során felmerülő vis major folytán bekövetkező üzemzavarért.

5.13. A Szolgáltatás jellegéből adódóan a FitPuli nem felel az Ügyfél egészségi állapotáért, annak esetleges romlásáért. A Szolgáltatás mindössze az Ügyfél egészségügyi állapotának nyomon követését szolgálja, melynek segítségével a Szolgáltatás megfelelő használatának eredményeként az Ügyfél olyan információk birtokába juthat az egészségi állapotát illetően, melyek iránymutatásul szolgálhatnak az egészség megőrzéséhez és javításához. A FitPuli nem felel továbbá az eszközök pontatlanságából eredő adathibákért és a valóságtól eltérő adatokért, és kifejezetten tájékoztatja az Ügyfeleket, hogy a Szolgáltatás használata nem helyettesíti és nem váltja ki a megfelelő orvosi vizsgálatok elvégzését, azok rendszeres elvégzését a FitPuli kifejezetten javasolja. Az ezek elmulasztásából eredő bármely következményért a FitPuli a felelősségét kizárja.

5.14. Az ügyfél meghatalmazza a Felhasználási Szerződés megkötése során a FitPuli-t, hogy a megadott mobil telefonszámra küldhet személyre szabott, a Szolgáltatás tényéről, összegéről pontos információkat SMS-ben, automatikus hangüzenet formájában (IVR/AWM). Továbbá az ügyfél szintén meghatalmazza a FitPuli-t, hogy a fenti adatszolgáltatást személyre szabott e-mail formájában is megtegye a regisztrációkor megadott címen.

6. Elállás, felmondás

6.1. Az Ügyfél jelen ÁSZF elfogadásával kifejezetten hozzájárul ahhoz, hogy a FitPuli a Szolgáltatás nyújtását a Felhasználási szerződés hatályba lépésével egyidejűleg megkezdje.

6.2. A 45/2014 (II. 26.) Korm. rendelet (a továbbiakban: Kormányrendelet) 29.§ (1) bekezdés m) pontja értelmében, a fenti, 6.1. ponttal összhangban az Ügyfelet nem illeti meg a Kormányrendelet 20.§ szerinti tizennégy napos elállási jog.

6.3. A FitPuli jogosult azonnali hatállyal felmondani a Felhasználási szerződést az alábbi esetekben:
- Az Ügyfél nem rendeltetésszerűen használja a Szolgáltatást, különösen, de nem kizárólagosan abban az esetben, ha az Ügyfél nem a saját nevével, adataival regisztrál, nem (csak saját célra használja a Szolgáltatást vagy megkísérel jogosulatlanul behatolni a FitPuli weboldalra, annak szervereire és hálózataiba, vagy egyéb más számítógépes rendszerbe vagy hálózatba, amely a weboldalhoz kapcsolódik.
- Az Ügyfél a FitPulihoz kötött bármilyen szellemi alkotást jogellenesen felhasznál.

6.4. Az Ügyfél jogosult azonnali hatállyal felmondani a Felhasználási Szerződést az alábbi esetekben:
- Amennyiben a FitPuli–nak felróható okból az Ügyfél személyes adatai bármilyen formában és módon jogellenesen felhasználásra kerülnek.
- Amennyiben a Szolgáltatást az Ügyfél a FitPuli-nak felróható okból huzamosabb ideig nem tudja használni.

7. Kellékszavatosság

A Szolgáltatás esetleges szoftverhibája esetében az Ügyfelet a kicserélés (újra letöltés) joga illeti meg azzal, hogy a szoftverhiba kijavítási időtartamáról a FitPuli az Ügyfelet haladéktalanul elektronikus úton tájékoztatja. Amennyiben a szoftverhiba a tájékoztatásban megjelölt kijavítási határidőt követően a kijavított/kicserélt (újra letöltött) szoftverben is fennáll, úgy az Ügyfél választhatja az előfizetői díj visszatérítését vagy az ismételt kicserélést, hiba felismerésétől számított 14 napon belül. A díjvisszatérítés az Ügyfelet csak abban az esetben illeti meg, ha a díjat maga az Ügyfél fizette meg közvetlenül a FitPuli részére. Kellék-, illetve termékszavatossági igény esetében az igényérvényesítés haladéktalanul, panasz útján kell, hogy történjen.

8. A Díjfizetés

8.1. Az Díjtáblázat szerinti Szolgáltatási Díjat egy alakalommal egy összegben a Felhasználási Szerződés megkötésével egyidejűleg kötelező megfizetni a FitPuli részére online átutalni vagy megfizetni a 11600006-00000000-79987941 sz. bankszámlaszámra.

8.2. A Szolgáltatási Díj tartalmazza az egy éves szolgáltatás teljes ellenérétkét, így magában foglalja a Szolgáltatás minden költségét. az előfizetési díjon túlmenően az Ügyfelet további költség-, ill. díjfizetési kötelezettség nem terheli.

8.3. A díjfizetési kötelezettséget az Ügyfél a szerződés megkötésével egyidejűleg köteles teljesíteni azzal, hogy a fizetéssel egyidejűleg az előfizetés aktiválódik.

8.4. A Szolgáltatás nyújtásának feltétele a Szolgáltatási Díj FitPuli bankszámláján történő megérkezése.

8.5. Amennyiben a Szerződéses Partner az Ügyfél helyett a Szolgáltatási Díjat megfizeti, úgy az Ügyfelet nem terheli Szolgáltatási Díj-fizetési kötelezettség, így a fenti, 6.1.-6.3. pontban foglaltak nem alkalmazandók.

9. Értesítések

9.1. A Felhasználási Szerződések szerinti vagy azokkal kapcsolatos minden értesítést vagy más közlést elektronikus úton, e-mail formájában vagy az Ügyfél erre irányuló kifejezett kérése alapján postai úton kell megtenni. Utóbbi esetben a Társaságnak írásban és tértivevényes levél formájában kell a Szerződéses Dokumentumok szerinti, vagy azokkal kapcsolatos, minden értesítést vagy más közlést megtenni.

10. Kézbesítés

Bármely, a Szerződéses Dokumentumok szerinti vagy azokkal kapcsolatos értesítést vagy dokumentumot kézbesítettnek kell tekinteni:
a) elektronikus úton (e-mailben) történő kommunikáció esetén 24 (huszonnégy) órával az e-mail elküldését követően, ha a címzett e-mail címéről sikertelen kézbesítésről szóló hibaüzenet nem érkezik vissza a FitPuli vagy az Ügyfél részére;
b) postai úton, levélben történő értesítés esetén, a belföldi feladás igazolt időpontjától számított 5 munkanapon.

A postai úton megküldött iratokat a kézbesítés megkísérlésének napján kézbesítettnek kell tekinteni, ha a címzett az átvételt megtagadta. Ha a kézbesítés azért volt eredménytelen, mert a címzett az iratot nem vette át (az „nem kereste” vagy „címzett ismeretlen” jelzéssel érkezett vissza), az iratot a postai kézbesítés második megkísérlésének napját követő ötödik munkanapon kézbesítettnek kell tekinteni.

11. Vegyes rendelkezések

11.1. Az Ügyfél az adatait az ügyfélprofil létrehozása során adja át a FitPulinak. Az Ügyfél az ügyfélprofil létrehozásával és a Felhasználási Szerződés megkötésével, valamint az Adatvédelmi nyilatkozat elfogadásával hozzájárul személyes adatai kezeléséhez, az Adatvédelmi Nyilatkozatban meghatározottak szerint. A FitPuli az Ügyfél által megadott adatokat többek közt az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvényben (a továbbiakban: „Info tv.”), az Európai Parlament és Tanács 2016/679 rendelete (a továbbiakban: „GDPR”), valamint az egészségügyi adatokról szóló 1997. évi XLVII. törvényben foglaltak szerint kezeli. A személyes adatok kezelésének célja többek közt az Ügyfél egészségének megőrzése, javítása, fenntartásának előmozdítása, valamint az Ügyfél egészségi állapotának nyomon követése az előfizetés időtartamában. A FitPuli a Felhasználási szerződés megkötését megelőzően, az adatok felvételével egyidejűleg tájékoztatást ad a személyes adatok kezeléséről.

11.2. A Felhasználási Szerződéssel, valamint a FitPuli szolgáltatásával kapcsolatban felmerült kérdésével, panaszával az Ügyfél jogosult a FitPulit az [email protected] e-mail címen felkeresni.

11.3. A Felhasználási Szerződéssel, valamint a FitPuli szolgáltatásával kapcsolatban felmerült panaszok írásban az alábbi módokon nyújthatók be:

a) Telefonon a +36 30 369 2906 számon;
b) postai úton a Társaság postacímére (9024 Győr, Katód utca 6. 1/3.) megküldve;
c) elektronikus levélben az [email protected] email címre megküldve.

Az Ügyfél panaszát a FitPuli kivizsgálja és a panasszal kapcsolatos álláspontjáról és intézkedéseiről (indokolással ellátva) írásban tájékoztatja az Ügyfelet a panasz beérkezésétől számított 30 (harminc) napon belül.

Amennyiben az Ügyfél fogyasztói panaszát a FitPuli elutasítja, úgy az Ügyfél jogosult a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes Békéltető Testülethez is fordulni: a békéltető testület eljárása megindításának feltétele, hogy az Ügyfél a FitPuli-val közvetlenül megkísérelje a vitás ügy rendezését. Az eljárásra – az Ügyfél erre irányuló kérelme alapján - az illetékes testület helyett a fogyasztó kérelmében megjelölt békéltető testület illetékes.

Amennyiben az Ügyfél fogyasztói jogainak megsértését észleli, jogosult panasszal fordulni a lakóhelye szerint illetékes fogyasztóvédelmi hatósághoz. A panasz elbírálását követően a hatóság dönt a fogyasztóvédelmi eljárás lefolytatásáról. A fogyasztóvédelmi elsőfokú hatósági feladatokat a fogyasztó lakóhelye szerint illetékes járási hivatalok látják el, ezek listája itt található: http://jarasinfo.gov.hu/

Az Ügyfél jogosult továbbá a fogyasztói jogvitából származó követelésének bíróság előtti érvényesítésére polgári eljárás keretében a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (a továbbiakban: Ptk.), valamint a Polgári Perrendtartásról szóló 2016. évi CXXX. törvény (a továbbiakban: Pp.) rendelkezései szerint.

11.4. Az Ügyfél tudomásul veszi, hogy a FitPuli a Ptk. 6:129. §-a alapján jogosult a Felhasználási Szerződés teljesítésébe közreműködőt bevonni. A FitPuli biztosítja azt, hogy a személyes adatnak minősülő adatok kezelése és feldolgozása a jogszabályoknak és az Ügyfél tájékoztatásának megfelelően történjen.

11.5. A FitPuli-nál nem áll rendelkezésre a fogyasztókkal szembeni tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat tilalmáról szóló törvény szerinti magatartási kódex.

Adatvédelmi nyilatkozat

1. Adatkezelő megnevezése

Adatkezelő megnevezése: FitPuli Korlátolt Felelősségű Társaság
Rövidített elnevezés: FitPuli Kft.
Székhely: 9024 Győr, Katód utca 6. I/3.
Képviselő: Dr. Oláh Dániel, ügyvezető
Képviselő elérhetősége: [email protected]
NAIH azonosító: NAIH-141195/2018
Adószám: 26103639-2-08
Cégjegyzékszám: Cg. 08-09-029303
Ügyfélszolgálati telefonszám: +36 30 369 2906
Honlap:www.fitpuli.hu
E-mail: [email protected]
Adatvédelmi tisztviselő elérhetősége: [email protected]

2. Bevezetés

2.1. A FitPuli Kft. (továbbiakban: FitPuli, szolgáltató vagy adatkezelő) számára kiemelt fontosságú cél a www.FitPuli.hulátogatói valamint a FitPuli applikáció használói által rendelkezésre bocsátott személyes adatok védelme, a látogatók, ügyfelek információs önrendelkezési jogának biztosítása.

2.2. A FitPuli elkötelezi magát a látogatók, ügyfelek személyes adatainak oly módon történő kezelése mellett, amely a vonatkozó hatályos jogszabályoknak teljeskörűen eleget téve járul hozzá a látogatók biztonságos internetezési lehetőségeinek megteremtéséhez. A FitPuli a látogatók és az ügyfelei személyes adatait bizalmasan, eredményes üzleti tevékenységének céljából kezeli, az ezzel összefüggő jogainak gyakorlása és kötelezettségeinek teljesítése érdekében használja. A hatályos jogszabályi előírásokkal összhangban kezeli. A FitPuli csak olyan személyes adatokat kezel, amelyek az említett cél megvalósulásához elengedhetetlenül szükségesek. A FitPuli az adatkezelés során biztosítja a kezelt adatok pontosságát, teljességét és naprakészségét.

2.3. Egyúttal gondoskodik az adatok biztonságáról,- különösen a tárolt vagy más módon kezelt személyes adatok véletlen vagy jogellenes megsemmisítését, elvesztését, megváltoztatását, jogosulatlan közlését vagy minden olyan biztonsági intézkedést, amely a személyes adatokhoz való jogosulatlan hozzáférést eredményezi, és megteszi azokat a technikai és szervezési intézkedéseket, valamint kialakítja azokat az eljárási szabályokat, amelyek a vonatkozó jogszabályi rendelkezések és más ajánlások érvényre juttatásához szükségesek. A FitPuli egyúttal kialakítja – szükség szerint - azokat a belső eljárásokat, és megalkotja azokat a belső szabályozókat, amelyeket a felügyeleti szervek, valamint a vonatkozó jogszabályok és egyéb ágazati ajánlások megfogalmaznak.

2.4. A FitPuli tevékenységét a honlapon keresztül, valamint a FitPuli alkalmazás igénybevételével, nyújtja. A szolgáltatások nyújtásához pedig az ügyfelek és egyéb érintettek által megadott személyes adatokat kezeli.

2.5. A megadott személyes adatok egy része egyúttal egészségügyi adatnak minősül. Az egészségügyi adatot pedig a vonatkozó jogszabály kiemelt védelemben részesíti. Az adatkezelő fenntartja magának a jogot, hogy a jelen tájékoztatót bármikor, egyoldalúan megváltoztassa. Az esetleges változásokról kellő időben értesíti ügyfeleit, a közzétett adatok felhasználóit.

2.6. Jelen Tájékoztatóban kinyilvánítjuk azokat az elveket, melyek meghatározzák a személyes adatok védelmével kapcsolatos politikánkat és mindennapos gyakorlatunkat, melyek során látogatóinktól, ügyfeleinktől személyes adatokat kérünk.

2.7. Nyilatkozunk továbbá arról, hogy milyen célokra, és hogyan használjuk fel az ilyen jellegű adatokat, illetve hogyan biztosítjuk a személyes adatok megőrzését és védelmét.

2.8. A Tájékoztató kialakítása során figyelembe vettük a vonatkozó hatályos jogszabályokat, illetve a fontosabb nemzetközi ajánlásokat, különös tekintettel az alábbiakra:

információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről (Eker. tv.);

2.9. Látogatóink, ügyfeleink kérése esetén a kérelmükben foglaltaknak megfelelően minden esetben részletes tájékoztatást nyújtunk a kezelt személyes adatokról, az adatkezelés céljáról, jogalapjáról, időtartamáról és az adatkezeléssel összefüggő tevékenységről.

2.10. A FitPuli vállalja, hogy amennyiben bármilyen módon változtatna a személyes adatok kezelésére vonatkozó elveiben és gyakorlatában, ezekről a változásokról előzetesen legalább 8 nappal értesíti a www.FitPuli.hulátogatóit, valamint a FitPuli applikáció használóit, hogy azok mindig pontosan és folyamatosan ismerjék az www.FitPuli.huportál egész területén érvényes adatkezelési elveket és gyakorlatot.

2.11. A FitPuli ezzel vállalja, hogy a személyes adatok kezeléséről és védelméről szóló jelen Tájékoztató, mindig a ténylegesen alkalmazott elveket és a valóságos gyakorlatot tükrözi.

3. A személyes adatokkal kapcsolatos fogalmak és értelmezések

3.1. adatkezelő : az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, amely a személyes adatok kezelésének céljait és eszközeit önállóan vagy másokkal együtt meghatározza; ha az adatkezelés céljait és eszközeit az uniós vagy a tagállami jog határozza meg, az adatkezelőt vagy az adatkezelő kijelölésére vonatkozó különös szempontokat az uniós vagy a tagállami jog is meghatározhatja;

3.2. adatkezelés : a személyes adatokon vagy adatállományokon automatizált vagy nem automatizált módon végzett bármely művelet vagy műveletek összessége, így a gyűjtés, rögzítés, rendszerezés, tagolás, tárolás, átalakítás vagy megváltoztatás, lekérdezés, betekintés, felhasználás, közlés, továbbítás, terjesztés vagy egyéb módon történő hozzáférhetővé tétel útján, összehangolás vagy összekapcsolás, korlátozás, törlés, illetve megsemmisítés;

3.3. adattovábbítás : a személyes adat meghatározott harmadik személy számára történő hozzáférhetővé tétele;

3.4. személyes adatok határokon átnyúló adatkezelése:

a) személyes adatoknak az Unióban megvalósuló olyan kezelése, amelyre az egynél több tagállamban tevékenységi hellyel rendelkező adatkezelő vagy adatfeldolgozó több tagállamban található tevékenységi helyein folytatott tevékenységekkel összefüggésben kerül sor; vagy

b) személyes adatoknak az Unióban megvalósuló olyan kezelése, amelyre az adatkezelő vagy az adatfeldolgozó egyetlen tevékenységi helyén folytatott tevékenységekkel összefüggésben kerül sor úgy, hogy egynél több tagállamban jelentős mértékben érint vagy valószínűsíthetően jelentős mértékben érint érintetteket;

3.5. adattörlés : az adatok felismerhetetlenné tétele oly módon, hogy a helyreállításuk többé nem lehetséges;

3.6. adatmegjelölés : az adat azonosító jelzéssel ellátása annak megkülönböztetése céljából;

3.7. adatkezelés korlátozása :a tárolt személyes adatok megjelölése jövőbeli kezelésük korlátozása céljából;

3.8. adatmegsemmisítés : az adatokat tartalmazó adathordozó teljes fizikai megsemmisítése;

3.9. adatfeldolgozás : az adatkezelési műveletekhez kapcsolódó technikai feladatok elvégzése, függetlenül a műveletek végrehajtásához alkalmazott módszertől és eszköztől, valamint az alkalmazás helyétől, feltéve hogy a technikai feladatot az adatokon végzik;

3.10. adatfeldolgozó : az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, amely az adatkezelő nevében személyes adatokat kezel;

3.11. adatvédelmi incidens : a biztonság olyan sérülése, amely a továbbított, tárolt vagy más módon kezelt személyes adatok véletlen vagy jogellenes megsemmisítését, elvesztését, megváltoztatását, jogosulatlan közlését vagy az azokhoz való jogosulatlan hozzáférést eredményezi;

3.12. álnevesítés: a személyes adatok olyan módon történő kezelése, amelynek következtében további információk felhasználása nélkül többé már nem állapítható meg, hogy a személyes adat mely konkrét természetes személyre vonatkozik, feltéve hogy az ilyen további információt külön tárolják, és technikai és szervezési intézkedések megtételével biztosított, hogy azonosított vagy azonosítható természetes személyekhez ezt a személyes adatot nem lehet kapcsolni;

3.13. anonimizálás : olyan technikai eljárás, amely biztosítja az érintett és az adat közötti kapcsolat helyreállítási lehetőségének végleges kizárását, és az adat megfosztását annak személyes jellegétől;

3.14. biometrikus adat: egy természetes személy testi, fiziológiai vagy viselkedési jellemzőire vonatkozó minden olyan sajátos technikai eljárásokkal nyert személyes adat, amely lehetővé teszi vagy megerősíti a természetes személy egyedi azonosítását, ilyen például az arckép vagy a daktiloszkópiai adat;

3.15. cookie (sütik): a felhasználó böngészőjén keresztül annak winchesterére kerülő információs (általában sima szöveg) file, ami egyértelműen azonosítja a felhasználót a következő látogatás alkalmával;

3.16. címzett : az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, akivel vagy amellyel a személyes adatot közlik, függetlenül attól, hogy harmadik fél-e.

3.17. direkt marketing (közvetlen üzletszerzési) tevékenység : azoknak a közvetlen megkeresés módszerével végzett tájékoztató tevékenységeknek és kiegészítő szolgáltatásoknak az összessége, amelyeknek célja az érintett részére termékek vagy szolgáltatások ajánlása, hirdetések továbbítása, a fogyasztók vagy kereskedelmi partnerek tájékoztatása, üzletkötés (vásárlás) előmozdítása érdekében;

3.18. egészségügyi adat: egy természetes személy testi vagy pszichikai egészségi állapotára vonatkozó személyes adat, ideértve a természetes személy számára nyújtott egészségügyi szolgáltatásokra vonatkozó olyan adatot is, amely információt hordoz a természetes személy egészségi állapotáról;

3.19. érintett/vásárló/fogyasztó: bármely meghatározott, személyes adat alapján azonosított vagy – közvetlenül vagy közvetve – azonosítható természetes személy;

3.20. genetikai adat: egy természetes személy örökölt vagy szerzett genetikai jellemzőire vonatkozó minden olyan személyes adat, amely az adott személy fiziológiájára vagy egészségi állapotára vonatkozó egyedi információt hordoz, és amely elsősorban az említett természetes személyből vett biológiai minta elemzéséből ered;

3.21. harmadik személy: az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, amely nem azonos az érintettel, az adatkezelővel, az adatfeldolgozóval vagy azokkal a személyekkel, akik az adatkezelő vagy adatfeldolgozó közvetlen irányítása alatt a személyes adatok kezelésére felhatalmazást kaptak;

3.22. harmadik ország : minden olyan állam, amely nem EGT-állam.

3.23. az érintett hozzájárulása : az érintett akaratának önkéntes, konkrét és megfelelő tájékoztatáson alapuló és egyértelmű kinyilvánítása, amellyel az érintett nyilatkozat vagy a megerősítést félreérthetetlenül kifejező cselekedet útján jelzi, hogy beleegyezését adja az őt érintő személyes adatok kezeléséhez;

3.24. nyilvánosságra hozatal : az adatot bárki számára történő hozzáférhetővé tétele;

3.25. IP cím : valamennyi hálózatban, amelyben a kommunikáció a TCP/IP-protokoll szerint folyik, a szervergépek IP-címmel, azaz azonosítószámmal rendelkeznek, amelyek az adott gépek hálózaton keresztüli azonosítását teszik lehetővé. Tudvalévő, hogy minden hálózatra kapcsolt számítógép rendelkezik IP címmel, amelyen keresztül beazonosítható.

3.26. különleges adat:

a) a faji eredetre, a nemzetiséghez tartozásra, a politikai véleményre vagy pártállásra, a vallásos vagy más világnézeti meggyőződésre, az érdek-képviseleti szervezeti tagságra, a szexuális életre vonatkozó személyes adat,

b) az egészségi állapotra, a kóros szenvedélyre vonatkozó személyes adat, valamint a bűnügyi személyes adat;

3.27. Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság: NAIH, akinek ajogállását és feladatait az Info tv. 38.§-a határozza meg (a továbbiakban: Hatóság);

3.28. nyilvántartási rendszer: a személyes adatok bármely módon – centralizált, decentralizált vagy funkcionális vagy földrajzi szempontok szerint – tagolt állománya, amely meghatározott ismérvek alapján hozzáférhető;

3.29. profilalkotás: személyes adatok automatizált kezelésének bármely olyan formája, amelynek során a személyes adatokat valamely természetes személyhez fűződő bizonyos személyes jellemzők értékelésére, különösen a munkahelyi teljesítményhez, gazdasági helyzethez, egészségi állapothoz, személyes preferenciákhoz, érdeklődéshez, megbízhatósághoz, viselkedéshez, tartózkodási helyhez vagy mozgáshoz kapcsolódó jellemzők elemzésére vagy előrejelzésére használják;

3.30. személyes adat : az érintettel kapcsolatba hozható adat – különösen az érintett neve, azonosító jele, valamint egy vagy több fizikai, fiziológiai, mentális, gazdasági, kulturális vagy szociális azonosságára jellemző ismeret –, valamint az adatból levonható, az érintettre vonatkozó következtetés;

3.31. természetes személyazonosító adatok : az érintett családi- és utóneve, születéskori neve, anyja neve, születési helye és ideje;

3.32. tiltakozás : az érintett nyilatkozata, amellyel személyes adatainak kezelését kifogásolja, és az adatkezelés megszüntetését, illetve a kezelt adatok törlését kéri;

3.33. tilalmi lista : azon érintettek név- és lakcímadatainak a nyilvántartása, akik megtiltották, illetve – a közvetlen üzletszerző szerv erre irányuló előzetes megkeresése ellenére – nem járultak hozzá, hogy személyes adataikat kapcsolatfelvétel vagy üzletszerzési lista céljából felhasználják, vagy megtiltották azok e célból történő további kezelését;

3.34. üzletszerzési lista: A reklámok közlése céljából a kapcsolatfelvételt és kapcsolattartást szolgáló, kizárólag az ügyfél nevét, lakcímét, nemét, születési helyét és idejét, az ügyfél érdeklődési körére vonatkozó információt, valamint családi állapotát tartalmazó lista.

3.35. vállalkozás: gazdasági tevékenységet folytató természetes vagy jogi személy, függetlenül a jogi formájától, ideértve a rendszeres gazdasági tevékenységet folytató személyegyesítő társaságokat és egyesületeket is.

4. Az adatkezelés szabályai

4.1. Jelen adatkezelési szabályzat időbeli hatálya 2018. január 31-től visszavonásig tart.

4.2. A Rendelet kimondja, hogy személyes adatok kezelését jogszerűen és tisztességesen kell végezni, az érintett számára átláthatóan, nyomon követhetően. A FitPuli ezért a személyes adatkezelései tekintetében csak a jogszerűen alátámasztott, egyértelműen megfogalmazott célok teljesítéséhez kéri az érintettek személyes adatait, és jelen tájékoztatóval is törekszik arra, hogy világosan tájékoztassa a felhasználóit. (Jogszerű, tisztességes és átlátható adatkezelés elve)

4.3. A személyes adatok gyűjtése csak előre megfogalmazott, egyértelmű és jogszerű célból történhet, az adatok az adtakezelés célja szempontjából megfelelőek, pontosak és relevánsak kell, hogy legyenek, és fontos, hogy a FitPuli csak annyi adatot kezeljen, ami a cél eléréséhez szükséges. A megadandó személyes adatok csak az ott megfogalmazott célok érdekében történnek felhasználásra. (Célhoz kötött adatkezelés elve)

4.4. A személyes adatoknak az adatkezelési célokhoz igazodva szükséges mértékűnek kell lennie, azaz a FitPuli annyi személyes adatot kezel amennyi a tevékenységéhez elengedhetetlenül szükséges. A FitPuli igyekszik a valóban a cél eléréséhez szükséges személyes adatok bekérésére, és ezeket a beépített adatvédelem elvének megfelelően évente felülvizsgál. (Adattakarékosság)

4.5. A FitPuli a személyes adatokat pontosan és naprakészen kezeli, és feltétlenül törekszik a pontatlan adatok helyesbítésére és törlésére. A FitPuli minden csatornán keresztül igyekszik felhívni az érintettek figyelmét arra, hogy adatai változása esetén kérje annak kijavítását vagy helyesbítését, ezt egyébként az általános szerződési feltételekbe is beépítette. (Pontos adatkezelés elve)

4.6. A FitPuli az adatok tárolása során törekszik a megfelelő ideig történő adatok megőrzéséről, mert a naprakész és pontos adatok elősegítik a tevékenységének gyakorlását, valamint a jogszabályoknak való megfelelést is. A FitPuli a személyes adatok megőrzése során kiemelt figyelmet fordít a megőrzési idők megfelelő megállapítására, és szükség esetén azok felülvizsgálatára. (Korlátozott adatkezelés elve)

4.7. A személyes adatok kezelését oly módon végzi, amellyel képes biztosítani az adatok megfelelő biztonságát. A FitPuli folyamatosan figyelemmel kíséri a Társaság adatbiztonsági megfelelését, folyamatos monitoring rendszerrel. (Integritás és bizalmas adatkezelés elve)

4.8. A FitPuli törekszik az adatkezelési követelményeknek való megfelelés bemutatására. (Például: Adatkezelési tájékoztató, időszakos munkavállalói oktatások megvalósításával)

5. A személyes adatok kezelésével kapcsolatos értelmező megjegyzések

5.1. Amikor látogatóink a www.FitPuli.hu oldalain tartózkodnak, használhatják az oldalt úgy is, hogy fel kellene fedniük saját kilétüket, vagy bármilyen személyes jellegű adatot kellene megadniuk.

5.2. Vannak azonban olyan esetek, amikor a FitPuli által kínált szolgáltatás teljeskörű igénybevételéhez szükségessé válik a látogatók bizonyos személyes adatainak megadása, illetve elküldése.

5.3. Személyes azonosításra alkalmas adatokon, információn azokat a természetes személyekre vonatkozó személyes adatokat értjük, melyek segítségével valakit személyében azonosítani lehet, valakivel kommunikációs kapcsolatba lehet kerülni, vagy valakinek meg lehet határozni a fizikai elérhetőségét - ideértve, de nem korlátozva az alábbiakra: név, lakáscím, postacím, telefonszám, faxszám, e-mail cím.

5.4. Nem minősülnek személyes adatnak azok az anonim információk, melyeket a személyes azonosíthatóság kizárásával gyűjtenek és természetes személlyel nem hozhatóak kapcsolatba, s ezáltal nem állítható fel kapcsolat természetes személlyel.

5.5. Harmadik fél által - a szükséges hozzájárulás alapján - biztosított személyes adatokon azokat a személyes azonosításra alkalmas adatokat, információkat értjük, amelyek a szolgáltatást igénybe vevő személyre, azaz a látogatóra vonatkoznak, de azokat a szolgáltató a jogszabályi előírások megtartásával harmadik fél közreműködése során gyűjti és biztosítja.

5.6. Általános elvként nyilvánítjuk ki, hogy minden olyan esetben, amikor személyes adatokat kérünk látogatóinktól, a szükséges tájékoztató szöveg elolvasása és értelmezése után szabadon dönthetnek arról, megadják-e a kért információkat.

5.7. Meg kell azonban jegyeznünk, hogy amennyiben valaki nem adja meg személyes adatait, olykor előfordulhat, hogy nem tudja az adott, személyes adat megadásához kötött szolgáltatást igénybe venni.

5.8. A FitPuli olyan különleges adatokat is gyűjt, amelyek egészségi állapotra, kóros szenvedélyre vonatkoznak.

Jelen Tájékoztató a látogatók nem nyilvánosságra szánt, hanem a FitPuli rendelkezésére bocsátott személyes adatainak védelmével kapcsolatos. Ha valaki önszántából nyilvánosságra hozza saját személyes adatait vagy azok egy részét, az ilyen információkra jelen tájékoztató hatálya nem terjed ki.

5.9. A látogatóink által biztosított személyes, illetve egyéb adatokat nem egészítjük ki és nem kapcsoljuk össze más forrásból származó adatokkal, vagy információval.

5.10. A látogatóink által rendelkezésünkre bocsátott személyes adatokat megfelelő jogcím hiányában semmilyen körülmények között nem adjuk harmadik fél számára tovább azonosításra alkalmas módon, kizárólag anonimizálva.

Amennyiben az arra feljogosított hatóságok a jogszabályokban előírt módon (bűncselekmény gyanújával, hivatalos adatlefoglalási határozatban) kérik fel személyes adatok átadására a szolgáltatót, a FitPuli - törvényi kötelezettségének eleget téve - átadja a kért és rendelkezésre álló információkat.

5.11. Amennyiben látogatóink személyes adatokat bocsátanak a rendelkezésünkre, minden szükséges lépést megteszünk, hogy biztosítsuk ezeknek az adatoknak a biztonságát - mind a hálózati kommunikáció (tehát online adatkezelés) során, mind az adatok tárolása, őrzése (tehát offline adatkezelés) során.

5.12. Amint a személyes adatok a FitPuli informatikai infrastruktúráján belülre kerültek, az adatok megőrzésével és védelmével kapcsolatos teendőket a lefektetett elvek, eljárások és biztonsági kontrollok írják elő, melyek betartásáért a FitPuli minden dolgozója, munkatársa felelős.

A személyes adatokhoz csak az illetékes munkaköröket betöltő személyek férhetnek hozzá - magas szintű hozzáférési kontrollok alkalmazása mellett.

5.13. Amennyiben látogatóinknak bármilyen kérdése merülne fel a biztonsági előírásokkal kapcsolatban, kérjük, küldjön egy e-mail üzenetet a vállalat Adatvédelmi felelősének, Oláh József úrnak az alábbi címen: [email protected]

6. A személyes adatok köre, az adatkezelés célja, jogcíme és időtartama

A FitPuli szolgáltatása nyújtásával kapcsolatos tevékenységének adatkezelései alapvetően az érintett előzetes, tájékozott és önkéntes hozzájárulásán, illetve szerződéskötésen alapulnak.

Bizonyos esetekben azonban a megadott adatok egy körének kezelését, tárolását, továbbítását jogszabályok teszik kötelezővé.

6.1. A www.FitPuli.hu; www.fitpuli.com; www.fitpuli.deés www.fitpuli.at (a továbbiakban: www. fitpuli.hu) szerver naplózása

A www.fitpuli.huweboldal meglátogatásakor a webszerver automatikusan naplózhatja a felhasználó tevékenységét.

Az adatkezelés célja : a honlap látogatása során a szolgáltató a szolgáltatás működésének ellenőrzése, a személyre szabott kiszolgálás és a visszaélések megakadályozása érdekében rögzíti a látogatói adatokat.

Az adatkezelés jogalapja : az érintett hozzájárulása, illetve az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény 13/A. § (3) bekezdése.

A kezelt adatok köre: dátum, időpont, a felhasználó számítógépének IP címe, a felhasználó számítógépének böngészőjével kapcsolatos adatok és a meglátogatott oldal címe.

Az adatkezelés időtartama : a honlap megtekintésétől számított 30 nap.

A FitPuli a naplóállományok elemzése során felmerült adatokat más információval nem kapcsolja össze, a felhasználó személyének azonosítására nem törekszik.

Az IP cím olyan számsorozat, mellyel az internetre fellépő felhasználók számítógépei egyértelműen azonosíthatók. Az IP címek segítségével akár földrajzilag is lokalizálható az adott számítógépet használó látogató. A meglátogatott oldalak címe, valamint a dátum, időpont adatok önmagukban az érintett azonosítására nem alkalmasak, azonban egyéb (pl. regisztráció során megadott) adatokkal összekapcsolva alkalmasak arra, hogy segítségükkel a felhasználóra vonatkozó következtetéseket lehessen levonni.

6.2. A www.FitPuli.hu honlap saját cookie kezelése

A FitPuli a testre szabott kiszolgálás érdekében a felhasználó számítógépén kis adatcsomagot, ún. sütit (cookie) helyez el és a későbbi látogatás során olvas vissza. Ha a böngésző visszaküld egy korábban elmentett sütit, a sütit kezelő szolgáltatónak lehetősége van összekapcsolni a felhasználó aktuális látogatását a korábbiakkal, de kizárólag a saját tartalma tekintetében.

Az adatkezelés célja : a felhasználók azonosítása, egymástól való megkülönböztetése, a felhasználók aktuális munkamenetének azonosítása, az annak során megadott adatok tárolása, az adatvesztés megakadályozása.

Az adatkezelés jogalapja : az érintett hozzájárulása.

A kezelt adatok köre : azonosítószám, dátum, időpont.

Az adatkezelés időtartama : a munkamenet lezárultáig.

A munkamenet lezárultáig érvényes süti csak a böngésző bezárásáig marad a számítógépen.

A sütit a felhasználó képes törölni saját számítógépéről, illetve letilthatja böngészőjében a sütik alkalmazását. A sütik kezelésére általában a böngészők Eszközök/Beállítások menüjében az Adatvédelem/Előzmények/Egyéni beállítások menü alatt, cookie, süti vagy nyomkövetés megnevezéssel van lehetőség.

6.3. A FitPuli elektronikus kapcsolattartása az Ügyfelekkel

A kapcsolattartást szolgálja a weboldalon a kapcsolat menüpont alatt megjelenített kapcsolati forma használata. A FitPuli az Ügyfelektől vagy egyéb érintettektől beérkezett e-maileket azok tartalma alapján kategorizálja.

A FitPuli a beérkezett e-mailekben szereplő személyes adatok vonatkozásában azzal a feltételezéssel él, hogy a küldő fél az abban foglaltakat önként és tájékozott módon adta át a FitPuli részére.

A FitPuli a küldő nevével és e-mail címével, valamint más, önként megadott személyes adatával együtt általában az adatközléstől számított legfeljebb öt év elteltével törli, egyes esetekben jogszabály ennél rövidebb vagy hosszabb határidőt is meghatározhat.

Az adatkezelés célja : a felhasználók azonosítása, egymástól való megkülönböztetése, a kapcsolattartás, segítség-nyújtás, az ügyfél és az adatkezelő jogainak érvényesítése, az utólagos bizonyíthatóság.

Az adatkezelés jogalapja : A GDPR 6. cikk (1) bek.- a) pontja,az érintett hozzájárulása.

A kezelt adatok köre : dátum, időpont, név, telefonszám, lakcím, neme, egyéb személyes adatainak megadása

Az adatkezelés időtartama : A cél megvalósulásáig, illetve a Fogyasztóvédelmi jogszabály 17/B§ (3) bek. alapján 5 év.

6.4. Hírlevél, Elektronikus dm küldése

A FitPuli az ügyfelek, érdeklődők adatait és felhasználói szokásait elemzi annak érdekében, hogy saját és üzletei partnerei reklámjait személyre szabottan közölje felhasználói részére az általuk megadott elérhetőségeken, a www.FitPuli.huweboldalon. A FitPuli hírlevelére a saját honlapján a weboldalon lehet feliratkozni.

Az adatkezelés célja : gazdasági reklámot is tartalmazó e-mail hírlevelek küldése az érdeklődők részére, saját és partner felületeken személyre szabott marketing üzenetek megjelenítése, a felhasználói viselkedésen (pl. megnyitás, kattintás) alapuló személyre szóló ajánlatok készítése, az adatkezelő saját és partnerei üzleti ajánlatainak küldése.

Az adatkezelés jogalapja : A GDPR 6. cikk (1) bek.- a) pontja, az érintett önkéntes hozzájárulása, az Eker. tv. 13/A. §-a és a Grt. 6. § (5) bekezdése.

A kezelt személyes adatok típusa: dátum, időpont, e-mail cím, név, születési dátum és a direktmarketing célú megkereséshez adott hozzájárulás, valamint a rendszer tárolja a fel- és leiratkozással, az üzenetek küldésével, kézbesítésével és megnyitásával kapcsolatos analitikai adatokat.

Az adatkezelés időtartama:

A direkt marketing üzenetek továbbításához adott hozzájárulás visszavonását és a személyes adatok törlését vagy módosítását az alábbi elérhetőségeken lehet kérni:

A Kapcsolatok menüpont alatti elérhetőségek használatával van mód. A leiratkozás véglegesítése 48 órát vesz igénybe.

7. A Fitpuli Által Nyújtott Szolgáltatásokhoz Kapcsolódó Adatkezelései:

A FitPuli a következő adatkezelési célok keretében végez személyes adatokkal adatkezelési műveleteket:

7.1. FitPuli felhasználói fiók létrehozása

Adatkezelés célja: a FitPuli felhasználói fiók létrehozása annak érdekében, hogy az Ügyfél használni tudja a FitPuli alkalmazást, igénybe tudja venni a FitPuli szolgáltatásait.

Adatkezelés jogalapja: GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja, azaz az Ügyfél hozzájárulása, valamint az egészségügyi adatokról szóló törvény 4. § (1) bekezdés a) és c) pontja, 4.§ (2) bekezdés b) és c) pontja

A kezelt adatok köre: Az ügyfél 1.e-mail cím 2.keresztnév 3.vezetéknév 4.nem 5.születési dátum 6.munkahely irányítószáma 7.munkahely városa 8.munkahely utcája 9.munkahely házszáma 10.milyen operációs rendszert futtató telefonnal rendelkezik az Ügyfél (iOS, Android), majd: 1. név 2. nem 3. születési idő 3. munkavégzés helye 4. munkavégzés típusa (ülőmunka, fizikai munka stb.) 5. testmagasság 6. testsúly

A kezelt adatok forrása: az ügyfél vagy az ügyfél hozzájárulása alapján a munkáltató adatszolgáltatása

Adatkezelés időtartama : A FitPuli felhasználói fiók fenntartásáig

Adattovábbítás : Személyes adatokat az adatkezelő nem továbbít harmadik fél részére

7.2. Egészségi állapot nyomon követése, valamint az Ügyfél egészségének megőrzése, javítása, fenntartásának előmozdítása

Adatkezelés célja: a FitPuli felhasználói fiók létrehozása annak érdekében, hogy az Ügyfél használni tudja a FitPuli alkalmazást, igénybe tudja venni a FitPuli szolgáltatásait.

Adatkezelés jogalapja: GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) és b) pontja, azaz az adatkezelés az ügyfél hozzájárulásával történik és olyan szerződés teljesítéséhez szükséges, amelyben az érintett az egyik fél valamint a valamint az egészségügyi adatokról szóló törvény 4. § (1) bekezdés a) és c) pontja, 4.§ (2) bekezdés b) és c) pontja.

A kezelt adatok köre: szabadidős tevékenység, annak időtartam, megtett lépések, emeletek, aktív percek, hangulat, alvás ideje, minősége, vérnyomás, pulzus, vércukor, látás minősége, hallás minősége, vérvételi eredmények, otthoni cím, dohányzási-,kávé és alkohol fogyasztási szokások, étrend, saját kórelőzmény, családi kórelőzmény, rendszeresen szedett gyógyszerek, gyógyszerérzékenység vagy egyéb allergia

A kezelt adatok forrása: az ügyféladatszolgáltatása a FitPuli szolgáltatás igénybevétele során

Adatkezelés időtartama : A felhasználási szerződés időtartama

Adattovábbítás : Az adattovábbítás kizárólag anonimizált formában történik az Ügyfél munkáltatója/a díjat helyette fizető személy felé, abban az esetben, ha olyan Ügyfélről van szó, aki a munkáltatóján/biztosítóján vagy más harmadik személyen keresztül veszi igénybe a FitPuli szolgáltatásait akként, hogy az előfizetői díjat egészben vagy részben nem az érintett fizeti meg a FitPuli részére.

8. Adatfeldolgozók:

FireBase (Google LLC) székhely: 1600 Mountain view, Amphiteathre Parkway, Kalifornia, USA. Az adatfeldolgozó nyilatkozata szerint az EU GDPR rendelet rendelkezéseinek teljes mértékben megfelel.

9. Az adatai megosztásának módja, más felelős szervezetek felé

Megoszthatjuk személyes adatait harmadik felekkel is.

Előfordulhat, hogy a harmadik fél, amellyel megosztjuk az Ön személyes adatait, meghatározhatja az Ön személyes adatai kezelésének céljait és módját, és ezáltal jogilag felelős lesz azért, hogy az adatkezelés az adatvédelmi alapelvek, valamint a jelen adatvédelmi nyilatkozat és az alkalmazandó jogszabályok rendelkezéseinek betartása mellett történjen.

Az Ön személyes adatait például a következő harmadik felekkel oszthatjuk meg:

ü Bűnüldöző szervekkel, amennyiben kötelesek vagyunk a bűnüldözési célú együttműködésre

9.1. Hogyan védjük a személyes adatait?

A következő intézkedések segítségével gondoskodunk személyes adatai biztonságáról:

A FitPuli a Google LLC FireBase elnevezésű, az EU GDPR rendelettel teljes összehangban álló felhő alapú szerver adattárolási szolgáltatást használja.

Az üzemeltető megfelelő adatbiztonsági intézkedésekkel (műszaki és szervezeti intézkedésekkel) védi a tárolt személyes adatokat.A műszaki intézkedések között szerepel a szerver megfelelő védelmi mechanizmusai, Pl. tűzfal és egyéb védelmi protokollok alkalmazása, az adminisztrációs intézkedések között szerepel a hozzáférések jelszóval való védelme, a jogosultágok megfelelő időszakonkénti felülvizsgálata, 90 naponta jelszócsere kényszerítések.

Ilyen kontrollmechanizmus többek között az adatokhoz és az azokat tároló infrastruktúrához való hozzáférés ellenőrzése, valamint a harmadik féllel kötött olyan megállapodás, amely kötelez a vonatkozó jogszabályok betartására. Már szolgáltatásaink kialakításakor figyelmet fordítunk a megfelelő adatvédelmi biztosítékok beépítésére.

9.2. Meddig tároljuk az Ön személyes adatait?

Ahogy a harmadik felekkel kapcsolatos adatvédelmi elveknél már említettük, személyes adatait kizárólag jogszerű célokból, az ezen célok megvalósításához szükséges ideig kezeljük. Ha a továbbiakban már nincs szükségünk a személyes adataira, azokat biztonságos módon megsemmisítjük. A szolgáltatásain teljesítéséhez azonban számunkra naprakész adatokkal kell rendelkeznünk, így a fentiekben jelölt megőrzési idő lejárta után a tárolt adatokat tisztítjuk, naprakésszé tesszük, az inaktív adatokat töröljük. Az adatok törlését a Fitpuli munkavállalói végzik, azt a rendszer naplózza.

9.3. Az Ön jogai:

Fontos számunkra, hogy Ön tisztában legyen az adatvédelem adta érintetti jogaival. Ennek érdekében az alábbiakban a teljesség igénye nélkül felsoroljuk, hogy milyen adatvédelmi jogokkal élhet a ránk bízott adataival kapcsolatban.

9.3.1. A hozzájárulás visszavonásához való jog: Amennyiben Ön hozzájárult a személyes adatainak használatához, kezeléséhez vagy megosztásához, a hozzájárulását bármikor visszavonhatja, amennyiben nem a szolgáltatás nyújtásához szükséges adatokról van szó.

9.3.2. Az adatokhoz való hozzáférés joga: Elérhetőségeinken bármikor jogosult arra, hogy megfelelő tájékoztatást kapjon arról, hogy személyes adatainak kezelése folyamatban van-e, és ha igen, akkor Ön jogosult arra, hogy hozzáférjen az általunk tárolt személyes adataihoz, és azokról másolatot kérhet, illetve tájékoztatást kérhet arról, hogy miként kezeljük személyes adatait.

9.3.3. A tájékoztatás során a következő információkat adjuk :

ü mi az adatkezelés célja,

ü milyen személyes adatok érintettek,

ü kik a továbbított adatok címzettjei,

ü mennyi a tárolási időtartam,

ü kérheti az adatok helyesbítését, törlését, korlátozását és tiltakozhat az adatkezelés ellen,

ü felügyeleti hatósághoz ( www.naih.hu) panasszal fordulhat,

ü ha 3. személytől szereztük az adatokat, joga van minden ezzel kapcsolatos információra.

9.3.4. A helyesbítéshez való jog: Ön jogosult arra, hogy kérésére a FitPuli indokolatlan késedelem nélkül helyesbítse, javítsa a pontatlan adatokat, illetve a hiányos adatok kiegészítését kérje.

9.3.5. A törléshez való jog: Ön kérheti, hogy indokolatlan késedelem nélkül töröljük bizonyos általunk tárolt személyes adatait, amennyiben:

ü A továbbiakban már nincs szükségünk az adott adatokra;

ü Ön visszavonja a bizonyos adatok kezelésére adott hozzájárulását;

ü Ön tiltakozik a személyes adatok kezelése ellen,

ü ha jogszabály alapján előírt jogi kötelezettség teljesítéséhez törölni kell;

ü aggodalma merül fel az adatai általunk történő adatkezelésének jogalapja tekintetében.

9.3.6. Az adatkezelés korlátozásához való jog :Amennyiben kérdése vagy aggodalma merül fel személyes adatai általunk történő kezelésének pontosságával, indokoltságával vagy jogszerűségével kapcsolatban, kérheti bizonyos adatkezelési tevékenységeink korlátozását.

A korlátozást akkor is kérheti, ha nekünk már nincs szükségünk az Ön adataira, de Ön, mint érintett igényli valamely jogi igényének előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez. Ön abban az esetben is kérheti a korlátozást, ha kétségbe vonja a jogos érdek alapján történő adatkezelés jogalapját.

A korlátozás ideje alatt adatkezelési műveletek nem végezhetők, csak tárolni lehet az adatokat. A korlátozás feloldásáról a FitPuli előzetesen tájékoztatja majd.

9.4. Jogorvoslati lehetőséggel, panasszal a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál lehet élni:

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság

Székhely: 1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/C
Levelezési cím: 1530 Budapest, Pf. 5
Telefon: +36-1-391-1400
Fax: +36-1-391-1410
E-mail: [email protected]
Honlap: http://www.naih.hu

9.5. Bírósági jogérvényesítés

Azt, hogy az adatkezelés a jogszabályban foglaltaknak megfelel, az adatkezelő köteles bizonyítani. Az adattovábbítás jogszerűségét az adatátvevő köteles bizonyítani. A per elbírálása a törvényszék hatáskörébe tartozik. A per – az érintett választása szerint – az érintett lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti törvényszék előtt is megindítható.

A perben fél lehet az is, akinek egyébként nincs perbeli jogképessége. A perbe a Hatóság az érintett pernyertessége érdekében beavatkozhat.

Ha a bíróság a kérelemnek helyt ad, az adatkezelőt a tájékoztatás megadására, az adat helyesbítésére, zárolására, törlésére, az automatizált adatfeldolgozással hozott döntés megsemmisítésére, az érintett tiltakozási jogának figyelembevételére, illetve az adatátvevő által kért adat kiadására kötelezi.

Ha a bíróság az adatátvevő kérelmét elutasítja, az adatkezelő köteles az érintett személyes adatát az ítélet közlésétől számított 3 napon belül törölni. Az adatkezelő köteles az adatokat akkor is törölni, ha az adatátvevő a meghatározott határidőn belül nem fordul bírósághoz. A bíróság elrendelheti ítéletének – az adatkezelő azonosító adatainak közzétételével történő – nyilvánosságra hozatalát, ha azt az adatvédelem érdekei és nagyobb számú érintett védett jogai megkövetelik.

9.6. Kártérítés és sérelemdíj

Ha az adatkezelő az érintett adatainak jogellenes kezelésével vagy az adatbiztonság követelményeinek megszegésével másnak kárt okoz, köteles azt megtéríteni.

Ha az adatkezelő az érintett adatainak jogellenes kezelésével vagy az adatbiztonság követelményeinek megszegésével az érintett személyiségi jogát megsérti, az érintett az adatkezelőtől sérelemdíjat követelhet.

Az érintettel szemben az adatkezelő felel az adatfeldolgozó által okozott kárért,és az adatkezelő köteles megfizetni az érintettnek az adatfeldolgozó által okozott személyiségi jogsértés esetén járó sérelemdíjat is. Az adatkezelő mentesül az okozott kárért való felelősség és a sérelemdíj megfizetésének kötelezettsége alól, ha bizonyítja, hogy a kárt vagy az érintett személyiségi jogának sérelmét az adatkezelés körén kívül eső elháríthatatlan ok idézte elő.

Nem kell megtéríteni a kárt és nem követelhető a sérelemdíj, amennyiben a kár a károsult vagy a személyiségi jog megsértésével okozott jogsérelem az érintett szándékos vagy súlyosan gondatlan magatartásából származott.

Budapest, 2018. január 31.

FitPuli Kft.

www.FitPuli.hu